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当社は保護を真剣に考えています。だから、スマートフォンケースを設計する際に、落下、傷、その他の損傷に対する優れた保護を提供できるようにしました。 当社のケースは高品質な素材で作られており、耐久性があり、衝撃吸収能力も高いため、お客様のスマートフォンが確実に保護されることを保証いたします。 当社のケースは、最高の保護基準を満たすように厳格にテストされており、他の市場のスマートフォンケースと比べても類を見ない保護レベルを提供している自信があります。 もちろん、どんなスマートフォンケースもすべての種類の損傷に対して完全な保護を保証することはできませんが、当社のケースはそれにかなり近づいていると信じています。 当社の製品の品質を保証し、当社のケースが提供する保護レベルに完全にご満足いただけると確信しております。

商品が誤って届いた場合や不良品を受け取った場合、できるだけ早く弊社のカスタマーサポートチームにご連絡ください。お客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。問題を速やかに解決できるよう尽力いたします。対応を迅速にするために、ご注文番号、問題の詳細な説明、関連する写真または動画を提供していただけると幸いです。

当社のカスタマーサポートチームは、最適な対応策をご一緒に検討し、それには代替品の送付や返金の処理が含まれることがあります。商品が誤って届いた場合、誤った商品を返品し、正しい商品をお送りするお手伝いをさせていただきます。不良品を受け取った場合、新しい商品への交換や返品の処理をお手伝いいたします。

商品が配送中に損傷した場合、返金や交換の処理を行う前に写真提供や商品の返送をお願いすることがありますので、予めご了承ください。

当社は卓越したカスタマーサービスとサポートを提供することに専念しております。誤った商品や不良品に関するご質問やご心配事がございましたら、どうぞお気軽にカスタマーサポートチームにご連絡いただきますようお願い申し上げます。いつでもお手伝いさせていただきます！

エッジを濡れた布で拭き、濡れた布に十分な量の石鹸をつけてください。その後、エッジの表面を汚れが取れるまで慎重にこすってください。ケースをスマートフォンから取り外すことを忘れないでください！

注文は24〜48時間以内に処理し、標準の発送時間は米国全域で2〜5日です。配送時間はお住まいの地域や天候などの予測できない状況によって異なることがあることにご注意ください。

ご注文が発送されたら、追跡番号を含む確認メールをお送りいたしますので、ご注文の進捗状況を簡単に追跡いただけます。発送に関するご質問やご不明点がございましたら、どうぞお気軽にカスタマーサポートチームにお問い合わせください。

カスタマーサポートチームへのお問い合わせは、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームから、またはHelp@pococases.co.uk にメールでご連絡いただけます。お問い合わせいただいたすべてのお問い合わせに対応するよう努めており、通常、24時間以内にお返事申し上げております。